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São Paulo - SP

11/02/2026 às 15:31

ID: 240464483

Aguarde a Má vontade deles!!!

Segunda reclamação, simmmm segunda, com outro assunto referente ao mesmo apto, afinal, vamos deixar todos cientes do serviço prestado pela Construmoura!!!
Apto nunca habitado, foi entregue sem a infraestrutura do ar condicionado (eu estava consciente) mas pasmem, existe uma área técnica para ar condicionado, onde não tem nenhuma tomada, nenhum fio absolutamente NADA que possa começar a pensar em um ar condicionado!
Fiz toda a infra do ar, quando fui ligar na tomada que pelo menos isso deveria ter no local, cadê?!??
Não colocaram nenhuma tomada 220V na cozinha muito menos próximo a tal área técnica, ahhh lembrando que consta no descritivo que existe área técnica (de enfeite)
Qdo acionada a Construmoura, a mm alega q não poderão fazer nada pq foi violado o lacre que eles colocaram no disjuntor kkkkk, vc tem que olhar na parede se não tiver, senta e espera por muitos dias a má vontade da engenharia em questão vir com uma desculpa, é sobre isso, reafirmo comprem de outra construtora se quiserem ter PAZ, pq com eles só na esfera judicial!!

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 11:54

Olá, Sra. Michele. Tudo bem?

Agradecemos muito o seu contato. Compreendemos perfeitamente as suas dúvidas em relação aos detalhes da entrega do seu apartamento e fazemos questão de esclarecer cada ponto com toda a transparência.

Sobre a infraestrutura de ar-condicionado:
Conforme o projeto técnico aprovado, o empreendimento é entregue com as prumadas de dreno já executadas. A parte da instalação (que envolve a fiação elétrica específica, a tubulação de cobre e o próprio aparelho) fica a cargo do morador. Esse modelo é o padrão adotado para garantir que você tenha total liberdade de escolher a marca, o modelo e a potência do equipamento que melhor atenda ao seu conforto. Assim, você pode contratar um técnico de sua confiança para realizar a instalação de forma segura e personalizada.

Sobre a voltagem da cozinha:
O projeto elétrico do edifício foi desenvolvido, dimensionado e aprovado com o padrão 110V. Entendemos que alguns eletrodomésticos mais robustos podem exigir 220V e, caso você tenha essa necessidade pontual, a adequação pode ser feita. Para isso, basta contratar um eletricista habilitado que fará a conversão da tomada com segurança, sem comprometer a rede elétrica do apartamento.

Reforçamos que o empreendimento foi entregue seguindo rigorosamente todos os memoriais descritivos e normativas técnicas aprovadas, visando sempre a segurança de todos os moradores.

Nossa equipe continua à sua total disposição caso precise de mais alguma orientação!