CONSTRUTORA CONSTRUMOURA NÃO FORNECE PLANTA TÉCNICA

Olá, Sr. Germano. Tudo bem?

Primeiramente, queremos agradecer o seu contato e reforçar o nosso compromisso em sempre manter um diálogo transparente e prestativo com você.

Compreendemos a sua dúvida em relação às plantas entregues no momento do repasse das chaves e gostaríamos de tranquilizá-lo e esclarecer esse ponto: os documentos que você recebeu não são projetos genéricos. Eles são os projetos técnicos completos e oficiais do empreendimento (contemplando os sistemas hidráulico e elétrico), elaborados por profissionais habilitados e que representam fielmente a edificação, em total conformidade com a legislação.

Sabemos que um projeto que engloba o pavimento completo pode parecer amplo à primeira vista, mas esse é o padrão técnico e necessário para edifícios desse porte. Isso ocorre porque sistemas essenciais (como as prumadas elétricas e hidráulicas) são compartilhados entre as unidades do andar. Vale destacar, também, que os ramais internos do seu próprio apartamento são aparentes, o que permite uma identificação visual direta no imóvel e dispensa um projeto isolado.

Entendemos perfeitamente que a leitura de plantas técnicas de engenharia não é algo simples ou habitual no dia a dia. É exatamente por essa complexidade e para garantir a total segurança do seu imóvel e de todo o edifício que orientamos a contratação de um profissional habilitado (engenheiro ou arquiteto).

Para qualquer planejamento de reforma ou interpretação detalhada para o seu projeto pessoal, esse especialista saberá ler a documentação que já fornecemos e conduzir sua obra com segurança, cumprindo inclusive com as exigências da NBR 16280, que regulamenta reformas em edificações.

Reforçamos que cumprimos com a entrega integral de todos os projetos conforme as nossas obrigações legais no ato da entrega, mas continuamos à sua total disposição para auxiliá-lo em qualquer outro esclarecimento que esteja ao nosso alcance.

Atenciosamente

Prezados Srs eu não preciso da planta hidráulica e elétrica da parte GERAL e sim e apenas da unidade que comprei e nem precisa ser personalizada basta ser do final 1. O que vocês estão fazendo é empurrar a responsabilidade e custos para o cliente que investiu no imóvel construido por vocês e ainda se vê obrigado a gastar com um especialista para desvendar uma planta genérica que estão fornecendo. PORTANTO É UM VERDADEIRO ABSURDO vocês justificarem que o proprietário se responsabilize em contratar alguém que esclareça as prumadas ao invés de vocês mesmos providenciarem as plantas de acordo com os finais das unidades....não vejo que vocês tenham cumprido a lei de defesa do consumidor já que simplesmente não atendem àquilo que o CDC prevê que é fornecer a documentação da unidade adquirida.
PÉSSIMO ATENDIMENTO PÉSSIMO PÓS VENDA!!!!