Construnobre não entregou minha casa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Estância Velha - RS

18/05/2025 às 19:14

ID: 217394035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei em 08/24 uma casa modelo Itália na promessa de entregarem a chave em dois meses. Paguei 90 % do valor total e a meses abandonaram a obra, sem colocar duplagem, piso, banheiros, hidráulica, elétrica, porta, forrofui bloqueada ao reclamar.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 09:47

Olá Carolina,

Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.

Esclarecemos que a obra foi interrompida devido a circunstâncias que impossibilitaram a continuidade dos trabalhos de forma adequada e segura, incluindo condutas e situações que fugiram aos termos previamente acordados no contrato.

A empresa sempre prezou por cumprir suas obrigações dentro da legalidade, mantendo respeito e profissionalismo em todas as etapas de execução das obras.

Permanecemos à disposição para tratar o assunto de forma privada e construtiva, caso a cliente deseje buscar uma solução amigável.

Atenciosamente,
Construtora Construnobre

Réplica do consumidor

13/11/2025 às 10:27

A empresa nem sequer entregou os materiais pagos. Abandonou a obra 40 % concluída. Contratou pessoas sem competência, sendo alguns usuários. Nunca vieram fiscalizar. Não tiveram interesse em concluir, ficando com o dinheiro, o que configura um [Editado pelo Reclame Aqui]. Bloquearam o contratante para não se incomodar mais.