Compra não entregue e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] no site Construnova Atacado
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 22:29
ID: 256123733
Título da Reclamação:
Compra não entregue possível [Editado pelo Reclame Aqui] no site Construnova Atacado LTDA
Relato:
No dia 29/07/2026 realizei uma compra no site www.construnovaatacado.com, referente ao pedido n *****, no valor de R$ 1.502,95, pago via Pix pela minha conta Mercado Pago. Recebi e-mails de confirmação de cadastro, pedido e até emissão de nota fiscal vinculada à empresa ConstruNova Atacado LTDA (CNPJ *****).
Após o pagamento, tentei contato pelos canais informados (WhatsApp, e-mail e telefone), mas não obtive resposta. Dias depois, a empresa passou a se apresentar como KM-Atacado em mensagens de WhatsApp, sem dar retorno. A partir de 07/08/2026, cessaram os atendimentos.
Ao rastrear o Pix, constatei que o valor foi destinado à empresa NOVA CONSTRU AT BRL (CNPJ *****), diferente do CNPJ informado no site e na nota fiscal. Consultei a SEFAZ e verifiquei que a nota fiscal n ***** não existe. Além disso, encontrei diversos relatos de outros clientes denunciando [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de entrega.
Conclusão:
Trata-se de um possível [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] virtual, com divergência de CNPJs, emissão de nota fiscal inexistente e ausência de entrega do produto. Alerto outros consumidores para que não realizem compras nesse site e registrem denúncia caso tenham sido vítimas.