Produto não recebido e falta de retorno da empresa ConstruNova após compra
Não resolvido
Diadema - SP
06/08/2026 às 11:54
ID: 255776675
Fiz uma compra na empresa ConstruNova dia 22/07/2026 às 18:21 e não recebi o produto, mandei mensagem do meu celular não tive resposta, enviei mensagem de outro celular, a Claudia atendeu e direcionou para a Larissa e quando perguntei o prazo da entrega, a partir daí não tive mais retorno, mandei várias mensagens e nada. Pesquisei a empresa pelo CNPJ e vi que o endereço fica em Umuarama no Paraná o telefone com DDD de São Paulo, que ao ligar vem a mensagem informando que o número não existe e no site mostra endereço em São Paulo. Mandei mensagens em 3 e-mails que localizei e nada de retorno.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 12:55
Vendo no site ao realizar a compra, mostrou ser muito confiável. A partir do momento que entrei em contato e vi o descaso e não deram mais nenhum retorno pelo whatsapp, email não confio mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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