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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/12/2022 às 21:42

ID: 155911299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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já são 6 comentários de cliente diferentes, sem nenhuma resposta da empresa, minha ficha caiu faz tempo. Mas mesmo assim vou relatar meu caso (semelhante) para que outras pessoas não seja [Editado pelo Reclame Aqui] também.
Comprei um serviço da produção de uma escada, recebi a visita de um técnico que tirou as medidas e logo em seguida me mandou o projeto com os valores, aceitei, e logo em seguida foi feito pedido de uma entrada de 50% para iniciar a produção da mesma. Pois bem.. Pedi para fazer esse pagamento por link (para ficar mas protegido contra [Editado pelo Reclame Aqui]) mas eles não aceitaram, sobre o pretexto que (eles/empresa) já terem sofrido com [Editado pelo Reclame Aqui] (rs). Cai na conversa, e resolvi seguir o procedimento deles que enviariam um funcionário com maquina de cartão para recebimento dos 50% e assim foi feito.
O Funcionário veio com um contratado em nome da empresa especificando tudo, mas sem nota fiscal. Questionei o mesmo sobre, ele disse q providenciaria assim q chegasse na empresa, isso não aconteceu. Foram vários contatos e varias desculpas. (sem sistema, reuniões, problemas com https://*******) diante da minha insistência (nota fiscal) eles decidiram que iriam estornar o valor pago, junto a administradora de cartão. Exigi o comprovantes deles, eles me mandaram carta em papel timbrado informando o estorno, mas o estorno NÃO aconteceu. liguei na Admiradora do cartão de credito eles analisaram durante 4 meses e me mandaram negativa informando q empresa JAMAIS pediu o estorno e que comprovante enviado por eles não tem não tem valia.