Descumprimento de acordo e serviço mal executado na perfuração de poço artesiano pela JR Perfurações

Não respondida
Brasília - DF
08/11/2025 às 22:16
ID: 231401985
RECLAMAÇÃO DESCUMPRIMENTO DE ACORDO E SERVIÇO MAL EXECUTADO
A empresa JR Perfurações Fundação e Poços Artesianos, inscrita no CNPJ n *****, representada pelos responsáveis ***** (CPF n *****) e ***** (CPF n *****), foi contratada para realizar o serviço de perfuração de um poço artesiano.
Desde o início, o atendimento foi feito com muitas promessas e garantias de qualidade, mas a execução do serviço foi extremamente insatisfatória. O poço foi perfurado de forma inadequada, apresentando falhas técnicas graves que impediram o funcionamento normal e causaram diversos transtornos.
Ao perceber o problema, o responsável ***** reconheceu que o serviço havia sido mal feito e prometeu resolver a situação, afirmando que iria refazer o poço. No entanto, já se passaram cerca de quatro meses e, até o momento, nada foi resolvido.
Foram feitas várias tentativas de contato por ligação e mensagens, mas o responsável não responde mais, não comparece ao local e não dá nenhuma satisfação. A postura da empresa demonstra falta total de compromisso, respeito e profissionalismo, deixando o cliente no prejuízo e sem solução.
Além do gasto financeiro, houve grande transtorno e desconforto, já que o serviço contratado era essencial. O que era para ser uma solução virou um problema ainda maior, e a empresa simplesmente ignora todas as tentativas de diálogo.
Diante disso, solicita-se que a JR Perfurações Fundação e Poços Artesianos cumpra o acordo assumido, realizando a correção completa do serviço ou o reembolso total do valor pago, de forma imediata e definitiva.
A atitude adotada até aqui demonstra negligência e desrespeito, motivo pelo qual esta reclamação está sendo registrada para que outras pessoas tenham conhecimento da conduta da empresa e para que as autoridades competentes tomem as providências cabíveis.
Dados de contato da empresa:
*****
Telefone: ***** / *****
E-mails: *****
/ *****