Cerâmicas quebradas não repostas e descaso da loja após compra
Não respondida
Ribeirão das Neves - MG
19/03/2026 às 14:58
ID: 243754413
Comprei 108 m de cerâmicas, foram entregues 14 peças de cerâmicas quebradas. Ao conversar com a responsável pela loja no momento em que cheguei la. A senhora *****, que me disse que iria repor apenas duas cerâmicas, pois as outras, mesmo estando quebradas daria para eu aproveitar parte da peça. Eu falei para ela que havia outras caixas que poderia ter mais cerâmicas quebradas, que ao chegar lá no meu endereço enviaria para ela, pois eu iria comprar mais cerâmicas, pois iria faltar. Sendo assim, ao chegar no meu endereço, fiz conforme o combinado, toda havia, a empresa passou a ignorar por completo minhas mensagens. O problema maior, é que preciso comprar outras peças, em virtude da garantia apenas de duas peças não me atender. Ele não respondem, não consigo comprar.