Propaganda Enganosa
Em réplica
Ponta Grossa - PR
07/02/2023 às 00:07
ID: 158857883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato pedindo um orçamento no domingo à noite, conforme a propaganda do valor que constava no site, na manhã de segunda feira me responderam me passando um valor completamente diferente do prometido/ofertado na propaganda do site.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 17:46
Olá Suelen, tudo bem?
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo mal entendido e reafirmamos nosso compromisso com a transparência sempre. Salientamos que todos os investimentos foram prontamente informados pelo consultor na hora do orçamento.
Conforme o print que você enviou, o valor de desenvolvimento é o mesmo da promoção que foi divulgada. Essa condição se aplica a somente a clientes que contratam em plano anual, existindo outros investimentos (hospedagem, suporte e manutenção) além do desenvolvimento, o que foi informado logo de cara pelo nosso consultor.
Em nenhum momento escondemos ou tentamos enganar, muito pelo contrário, deixamos claro quais seriam os valores de investimento e os custos envolvidos caso fechasse conosco.
Dessa forma, ciente de todos os valores, você optou por não fechar negócio, e respeitamos sua decisão.
Esperamos ter esclarecido e desejamos sucesso sempre.
Seguimos disponíveis em todos os canais de atendimento para quaisquer dúvidas que tiver!
Abraço,
Equipe Construsite Brasil.
Réplica do consumidor
07/02/2023 às 23:31
Saliento tb que na propaganda do site em nenhum momento vcs falam que se trata apenas do plano anual , e sim do desenvolvimento do site cfe o print.