Construtec Consertos e Reformas em Geral

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São José dos Campos - SP

17/07/2024 às 17:43

ID: 193190633

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Sou síndica do meu condomínio, entrei em contato com a senhora Maria Odilia de Matos Rosa para realizar um serviço no apartamento de uma moradora.

Ela mostrou inicialmente competência para realizar o serviço, e por isso a contratamos. Ao longo do serviço ela ia falando que estava dando tudo certo, e que inclusive no valor estaria incluso serviço de limpeza pós obra, para que a moradora retornasse a sua casa com tudo em ordem.

Ela iniciou o serviço dia 08/07/******* (segunda) e finalizaria no dia 12/07/******* (sexta).

Entretanto recebi uma ligação da moradora na seõta feira, relatando que a prestadora de serviço não tinha cumprido com o acordado e que os acabamentos e pintura do apartamento estavam ruins. Prontamente subi até o apartamento, e vi que de fato a pintura estava manchada, a sanca de gesso tinha sido mal acabada e aparecia que tinha emendas, além do gesso no teto também ter claras junções no teto. Os acabamentos eram péssimos.

Após isso fomos eu e a moradora falar com a Maria Odilia( prestadora do serviço), em que ela nos tratou com extrema grosseria dando a entender que ela teve prejuízos com a reforma do apartamento e se negou a arrumar os maus acabamentos. Disse então que não pagaria a metade restante que lhe devia, até que ela arrumasse o serviço mal feito.

Após isso, descemos o elevador eu e a condomina conversamos sobre o ocorrido, e ela relatou que nas duas vezes que foi visitar a obra de seu apartamento presenciou a Maria Odilia dando remédios para os meninos que trabalharam na obra, inclusive ela acrescentou que eles pareciam menores de idade, tive ciência desse fato apenas na sexta feira e fiquei preocupada com os meninos inclusive.

Enfim dei esse prazo para a Maria Odilia arrumar os acabamentos mal feitos, e só pagaria o restante do valor, quando a condomina desse a aprovação do serviço.

Ontem dia 15/07/******* no final do dia a moradora me enviou mensagens relatando que a Maria Odilia não tinha arrumado o serviço, e que não aguentava mais ficar com a casa nessa situação e optou em conjunto com o marido, em contratar por fora outra pessoa que desse menos dor de cabeça e realizasse o serviços com bons acabamentos.

Quando soube disso informei a moradora que iria então pagar o que restava, mas faria a reclamação do serviço dela no Reclame Aqui para deixar registrado a 7 reclamação dela aqui.