ConstruTelhas

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Araquari - SC

11/04/2019 às 13:53

ID: 90556393

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Adquiri no último dia 03/04/******* uma compra à vista de ******* telhas, ao custo de R$ *******,00, para cobrir um abrigo construído para meu carro e as telhas escolhidas foram as mesmas de cerâmica esmaltada deste fabricante que já cobrem minha casa, inclusive comprada com eles no passado. Porém para evitar a compra errada, meu pai que é construtor civil experiente, levou uma telha atual até a loja física. O vendedor notou uma certa diferença de 2mm na largura, mas garantiu, não sei se por pressa e vontade de realização da venda, que não teria problemas desde que uma carreira de telhas nova fosse iniciada. Pois então, deu problema e não casa com a carreira das antigas, uma telha com diferença de 2mm a mais ou a menos, somadas as carreiras, vai multiplicando a diferença até [Editado pelo Reclame Aqui] uma carreira inteira de telhas ao final, até mais dependendo da quantidade de carreiras.

Ainda cuidadoso, antes de publicar no RECLAME AQUI, enviei no WhatsApp do vendedor o texto abaixo, onde nunca fui sequer respondido:

Bom dia pessoal, comprei ******* telhas com vocês essa semana, total de *******,00 e aproveitando um resto de telhas que tenho da minha casa, que também comprei no passado com vocês, tentamos cobrir um abrigo e fora garantido por vocês que daria certo, desde que uma carreira da anterior fosse fechada e iniciada com a nova. Então, não fechou e meu pai antes de comprar, foi até vocês, levou inclusive uma telha anterior para avaliação, gostaria que vocês fizessem um pós venda, ir até o local, não é longe, fica na < < meu endereço > > e avaliar a situação. Meu pai é construtor experiente há mais de 30 anos e vocês especialistas em telhas e satisfeito com minha cobertura da casa, porém não da garagem/abrigo.

Vamos ver se a empresa responde em nome do vendedor que sequer deu atenção, não tenho outra palavra a classificá-lo senão, péssimo e está denegrindo a imagem da empresa, pois os produtos são de excelente qualidade.