Construteto

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/03/2026 às 03:03

ID: 244776599

Comprei um imóvel com a construtora Construteto, com previsão de entrega para dezembro de [2025]. No entanto, já estamos no mês de março de [2026] e até o momento o imóvel não foi entregue.
Desde então, venho entrando em contato diversas vezes com a empresa, e sempre recebo a mesma resposta: que a entrega será no mês seguinte. Isso vem se repetindo continuamente, sem qualquer posicionamento concreto ou justificativa clara.
Além disso, solicitei autorização para visitar o imóvel com o objetivo de realizar medições, e já se passaram mais de duas semanas sem retorno. Sempre que entro em contato, sou informada de que está aguardando o setor responsável, sem solução ou prazo definido.
Essa situação demonstra total falta de organização, respeito e comprometimento com o cliente.
Diante disso, solicito:
Uma data real e definitiva para a entrega do imóvel
Explicação formal sobre o atraso
Autorização imediata para visita ao imóvel
Um posicionamento claro e responsável da empresa
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Solicito a autorização para visitar o imóvel que já esta pronto desde de dezembro