Construteto

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/02/2026 às 20:39

ID: 241807625

PÉSSIMA experiência com tal empresa que diz que prezam pela satisfação do cliente.
SAC não serve pra nada, é pra buscar informações e não temos informações de nada. Prometem e não entregam. Eu NUNCA vi uma empresa tão incompetente e tão mal capacitada e despreparada para servirem com a verdade e transparência com seus clientes, tenho outro apartamento, invisto nesse mercado. Não recomendo nem pro meu pior inimigo porque nem ele merece tanta frustração.
Sou cliente, proprietário de um imóvel. O mesmo está em processo de documentação desde dezembro, sendo que tal processo quando passa pelo cartório não demora mais de 10 dias, segundo relatos inclusive de funcionários de tal órgão. Quando os profissionais são questionados, recebemos a seguinte devolutiva: estamos aguardando a documentação. Incompetência tamanha da empresa que nem os gerentes atualizam sua equipe ou tomam a frente de fornecerem tais informações. Não temos mais obras rolando já vai fazer 3 meses e continuamos pagando valores altos de juros obra e pra empresa parece está ótimo vendo seus clientes se sentirem desprezados e largados de tal forma.
Enfim, decepção total. Espero que capacitem os profissionais e os responsáveis tomem a frente pra pelo menos darem informações verdadeiras e transparentes para seus clientes. Sei que tal ouvidoria não servirá para nada pois pelo histórico de respostas de ouvidorias semelhantes, receberam respostas vergonhosas não demonstrando interesse algum em solução, apenas em falar que não estão errados.
NÃO RECOMENDO PARA SIMPLESMENTE NINGUÉM.