Construteto

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Cidade Ocidental - GO

20/04/2026 às 09:31

ID: 246479289

Desde novembro de 2025 venho solicitando reparos no quarto do meu filho, no meu quarto e na sala. Meu teto está rachado e metade arrumado, meu quarto está pela metade tbm e as janelas que apresenta infiltração grave, com entrada de água sempre que chove.
A equipe da construtora já esteve no local anteriormente, porém o serviço foi realizado apenas parcialmente e nunca foi concluído. Desde então, o que ocorre de forma recorrente é o agendamento de visitas para reparo que não são cumpridas. As datas são marcadas, posteriormente remarcadas diversas vezes e, na maioria das vezes, a equipe não comparece.
Ressalto que, de minha parte, deixei de receber a equipe em apenas duas ocasiões, por incompatibilidade de horário devido à minha jornada de trabalho. Fora essas duas situações pontuais, estive disponível durante todo esse período desde novembro, sem que o problema fosse resolvido.
Além disso, frequentemente só sou informada de que não haverá atendimento após entrar em contato, o que demonstra total falta de organização e respeito com o consumidor.
A situação é grave: a janela do quarto do meu filho permite a entrada de água, gerando risco de infiltração e mofo, além de terem mandado eu tirar a tela de proteção pq arrumariam e até hj não fizeram o trabalho. Meu filho é asmático e alérgico e autista de suporte nível 2. A tela na já ela é para sua total proteção, mas n posso arrumar pq tenho que pagar novamente e depois vou ter que tirar e pagar novamente após finalizarem o consertoda janela, o que agrava ainda mais o problema e coloca sua saúde em risco e segurança devido a morosidade de resolveram uma solicitação desde novembro dezembro
Uma construtora [Editado pelo Reclame Aqui] que só pensa em construir de qualquer jeito sem ter o cuidado e sem prestar assistência.