Construteto

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/04/2026 às 10:49

ID: 247265003

RECLAMAÇÃO FORMAL COBRANÇA INDEVIDA
Construteto

Eu, *****, venho por meio desta manifestar minha insatisfação e solicitar a devida verificação quanto à cobrança indevida identificada em meu contrato/unidade foi a leilão no dia 22/10/2023 no nem tanto até esse mês está pago e eles estão cobrando os meses seguinte porém não coloca nem data nas suas cobranças agindo assim de [Editado pelo Reclame Aqui] para pessoa pagar sem sequer dever.

Ao analisar os valores cobrados, constatei a inclusão de encargos que não foram previamente acordados ou que divergem das condições estabelecidas no momento da contratação. Tal situação tem gerado transtornos e insegurança quanto à transparência das informações prestadas.

Diante disso, solicito:

- A revisão detalhada da cobrança realizada;
- A correção imediata pois não há dívidas
- Caso já tenha ocorrido pagamento, a restituição dos valores pagos de forma indevida;
- Esclarecimentos formais sobre a origem da cobrança.

Ressalto que aguardo uma solução amigável e rápida. No entanto, caso não haja retorno dentro de um prazo razoável, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

Sem mais, aguardo posicionamento.

Atenciosamente, Angélica
*****
*****
29/04/2026

Caso não seja respondido pretendo entrar assim com ação contra essa empresa por cor branca indevida e assédio moral propaganda enganosa.