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Taboão da Serra - SP

04/04/2025 às 21:22

ID: 213990423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um chuveiro na loja ***** Materiais de construção no dia 08/11/2025 e o pedido não foi entregue e não fizeram o reembolso do valor já fiz contato com a loja desligaram o telefone na minha cara dizendo que não ia devolver o dinheiro porque eu fiz reclamação no reclame aqui

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Resposta da empresa

05/04/2025 às 08:30

Bom dia,
estamos com uma demanda grande, e a transferência do seu reembolso está programada para ocorrer entre o dia 07/03 e 08/04, durante o horário comercial.

Pedimos desculpas pela demora, mas o processo realmente leva um tempo.

Tania Regina Bergold
Proprietária - Construton Materiais - https://*******
Fixo e Whatsapp:*******

Réplica do consumidor

17/04/2025 às 20:58

Fui robada por empresa COMPREI UM CHUVEIRO NO DIA 08/03/25 FIZ O PAGAMENTO A VISTA HOJE É DIA 17/03/******* E ATE AGORA NÃO RECEBI O PEDIDO NO SITE QUE INFORMA ENTREGUE PARA A TRANPORTADORA DESDE O DIA 10/03/25 ATÉ AGORA NÃO RECEBI O PRODUTO NO SITE DA TRANSPORTADORA NÃO TEM NENHUM NÚMERO DE TELEFONE E JÁ MUDOU A ESTIMATIVA DE ENTREGA PARA O DIA 24/03/25

Réplica do consumidor

18/04/2025 às 12:23

A empresa nao fez o reembolso vou precisar gastar dinheiro com o Advogado para entrar com o processo e revoltante você confiar em você trabalha duro para conseguir comprar algo e paga a vista e não recebe compra e nem o retorno da loja