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Eusébio - CE

17/01/2024 às 11:29

ID: 180645153

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Ontem dia 16/1/******* Fiz uma compra no valor de *******,00 na loja da Avenida Maestro Lisboa. Chegando em casa verifiquei que um dos itens estava vencido e imprestável, porque se tratava de uma massa cola. De volta a mencionada loja, fui atendido por um Supervisor de Vendas João de Sousa, que não quis devolver o valor respectivo porque eu tinha pago com cartão. Ainda questionei com ele sobre o estorno ou cancelamento, situações em que ele ficou irredutível e disse que se eu quisesse levar outro material eu teria a meu favor esse crédito. Ocorre que depois da dificuldade que ele me impôs, eu não tive interesse em levar nenhum outro produto, até porque o produto que eu queria trocar ele, de fato, não poderia fazer, uma vez que todos os produtos (massa cola) estavam vencidos, com defeito de modo a não servir para realizar a tarefa a que tal produto se presta. De todo modo a conduta do vendedor fere o direito do consumidor, embora ele tenha apostado que eu não faria reclamação..