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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/02/2016 às 12:51

ID: 16626863

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Bom dia, foi feita uma compra de umas lampadas, ao fazer o teste no local que iria ser utilizada, percebemos que as lampadas são muito diferente, amareladas e não fica bom para o ambiente de trabalho (escritório). Devido a isso, pedi para trocar as lampadas por outra, mas não tem. Então para solucionar o problema pedi o cancelamento da compra e a devolução do dinheiro e o vendedor disse que pode cancelar a compra, mas não devolve o dinheiro. Pode isso? O dinheiro vai ficar retido sem eu estar com a mercadoria. Preciso do cancelamento da compra juntamente com a devolução do dinheiro. Aqui é uma empresa, e preciso da solução para o problema.



Atc.

Aldenir Santos

Aux. Administrativo.

J I DISTRIBUIDORA DE CIMENTO