Construtora Altana Ltda

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São Bernardo do Campo - SP

31/05/2021 às 11:06

ID: 124626509

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Estou desde 06/04 tentando contato com a Construtora Altana, ref. a uma pendencia de valores do condomínio Viva Mais SBC, e SEMPRE sem sucesso, enviei mensagem no whatssap (SAC) e também não obtive retorno. Hoje ao contatar a construtora, tive a infelicidade de ser atendida pela funcionária Mayã, ao questionar sobre minha solicitação, ela informou que não poderia me atender e que não estava mais cuidando do departamento responsável, perguntei quem seria a pessoa certa, pois não aguento mais tentar contato e não ser atendida, a Mayã simplesmente disse que não poderia ajudar e que iria desligar o telefone, eu indaguei e falei: como assim ? você vai desligar o telefone na minha cara ? ela disse sim e DESLIGOU. Atitude INADMISSIVEL, como uma funcionária trata um CLIENTE desta forma ? FALTA DE RESPEITO, EMPATIA, E EDUCAÇÃO, como uma empresa mantem uma funcionária tratando os clientes dessa forma ? Não sei qual a política da Construtora Altana, mas sei que o atendimento é péssimo, pois sempre que respondem ou atendem falam que vão resolver dar retorno e NADA acontece. O cliente merece RESPEITO, e NINGUEM deve ser tratado com tanto descaso como vocês nos tratam. Se coloquem no lugar do próximo, pois todos vocês também são clientes, e tenho certeza que NÃO gostariam de ser tratados assim.