Serviço de péssima qualidade

Respondida
Curitiba - PR
03/03/2016 às 07:24
ID: 17160202
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma casa construída pela Baggio e desde então meus problemas começaram, a casa então classificada como alto padrão,possui problemas desde a tubulação de gás até o rejunte dos azulejos dos banheiros, que simplesmente despedaçam, o acabamento é péssimo, tem erros de projeto,as portas com menos de 2 anos de uso empenaram,,uma telha já despencou de cima da casa quase atingindo meu carro, porque não estava devidamente fixada, tem espelhos, interruptores tortos, pontos de luz
Que não funcionavam, um problema sério de umidade que já me fez trocar 2 vezes o roda pé de um quarto,enfim a lista é enorme, a assistência da Baggio já veio até minha casa, meu contato lá dentro é o Cassio uma pessoa rude que não mede esforços em discutir com o cliente achando sempre que ele tem razão, porém ele manda um pessoal preguiçoso na minha casa fazer os reparos, eles chegam às 9hrs param as 11 pro almoço, só voltam às 14 e vão embora as 15, resumindo serviço de 1 dia eles levam 4 pra fazer, e eu aguento a bagunça, agora estou com problema sério na tubulação de gás e nos rejuntes do banheiro que chegam a cair inteiro fazendo a água furar o gesso da parte inferior da casa,solicitei reparo há 4 meses e nada ainda, estou com 2 banheiros interditados por conta disso e aguardando o Cassio mandar alguém.Cuidado a construção da casa dos seus sonhos pode se transformar no pesadelo da sua vida se vc não souber escolher bem a construtora
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2016 às 16:28
Prezado Cliente,
A Construtora Baggio informa estar à sua inteira disposição para ouvir sugestões e/ou atender eventuais reclamações com relação aos serviços prestados. Para tanto, solicitamos seja efetuado contato diretamente com a empresa através do e-mail: ******* e/ou pelo telefone*******.
Informamos que apenas por meio dos canais acima a Construtora Baggio poderá ouvi-lo e atendê-lo no que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Construtora Baggio.