Construtora péssima!
Respondida
Canoas - RS
04/02/2025 às 11:12
ID: 209024491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm sonho que virou pesadelo!
Comprei no Igara Club que atrasou 5 meses a entrega e eles alegando que estariam fazendo um obra de qualidade.
Ao receber as chaves nos deparamos com uma péssima qualidade,rejuntes gigantesco, paredes com ondulações fora as infiltrações que estão aparecendo. Esperar dos ar condicionados erradas, não saiu ainda o habite-se ou seja estamos pagando juros de obra com valor acima do valor do financiamento sem previsão de
Conclusão
Um conselho não comprem dessa construtora a mesma que está com novos empreendimentos na região, e as obras seguem o mesmo padrão do nosso ou seja é certo que terão problemas!
O pós obra não existe você manda mensagem eles ainda te respondem grosseiros.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 15:06
Prezada
Boa tarde,
Sentimos muito por saber que sua experiência com o empreendimento Igara Club não correspondeu às suas expectativas.
Em relação ao prazo de entrega, ressaltamos que a obra foi concluída dentro dos prazos legais previstos em contrato, incluindo a possibilidade de extensão conforme cláusulas específicas. No entanto, respeitamos totalmente sua percepção e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esse ponto.
Sobre os itens técnicos mencionados (infiltrações, ondulações, rejuntes, esperas de ar-condicionado), pedimos que entre em contato diretamente com nosso setor de pós-obra. As solicitações são analisadas e quando pertinente, são encaminhadas para reparo.
Em relação ao habite-se, informamos que esse processo foi finalizado.
Quanto ao atendimento, pedimos desculpas se em algum momento você se sentiu desrespeitado. Esse não é o padrão que orientamos às nossas equipes, e sua observação será levada adiante internamente.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua e nos colocamos à disposição para duvidas, através do nossos canais de atendimento.
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