Construtora BOUW

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São José dos Pinhais - PR

10/04/2017 às 21:05

ID: 25464143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos a compra de um imóvel da construtora em março de *******. Quando recebemos o imóvel o mesmo apresentou diversas pendências no recebimento. Ficou faltando trava das portas de vidro, miolo da fechadura de uma das portas. Algumas tomadas vieram com parafuso faltando. Solicitamos a solução destas pendências, a empresa se prontificou a consertas mas não apareceu nem para vistoria. Depois de quase 5 meses tentei contato novamente. A empresa veio para vistoria depois de muita insistência da minha parte. Após a vistoria não retornam com nenhum previsão de reparos. Entrei com contato novamente mais de uma vez e a empresa não tem retornado nenhum dos meus e-mails. Durante este tempo tive dois entupimentos severos no apartamento que inundaram a casa toda. No primeiro entupimento acreditei que pudesse ter sido algo de nossa parte por ser um problema interno, porém em menos de dois meses ocorreu outro entupimento severo. Solicitei uma análise das tubulações e a empresa continua na inércia sem sequer retornar os e-mails.
Aguardo uma solução, uma previsão ou ressarcimento do valor gasto com a desentupidora se a causa for da construtora.