Construtora BRF

Reclamar dessa empresa

Euclides da Cunha - BA

17/03/2015 às 20:34

ID: 12312850

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há aproximadamente  um mês venho tentando contato com a Construtora BRF para emitir um boleto de pagamento de amortização do saldo devedor de um financiamento que possuo e não tenho êxito. O único contato que atenderam eu consegui falar com a pessoa responsável pelo financeiro qie me informou que poderia emitir esse boleto, porém demoraria um pouco pois a pessoa que cuidava do setor tinha saído e deixado muitas pendências. Eu me prontifiquei a aguardar o prazo máximo de  3 dias, pois enquanto issoo saldo devedor está gerando juros. Isso completará 30 dias e até a presente data eu não obtive qualquer posicionamento bem como várias solicitações de emissão de extrato feitas pelo site da BRF. Não é justo eu estar com um valor disponível para liquidação de uma parte do financiamento e continuar pagando juros desse valor, somente por questões de organização do setor financeiro da empresa. Plena falta de respeito com o cliente, pois além de não conseguir contato telefônico eles também não respondem email mais. Estou muito insatisfeita com o tratamento dado por esta empresa.