Falta de atendimento
Resolvido
Contagem - MG
09/10/2023 às 12:30
ID: 173614015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um apartamento nessa empresa ah 3 anos. Pelo contrato, tenho direito a garantia de 5 anos. Meu banheiro está infiltrando desde quando comprei. Eles vem, troca rejunte, fala que vai funcionar e não funciona. Mando mensagem, visualiza e não responde, ligo não atende. Assim fica difícil né?! Vou acionar meu advogado referente a isso, porque é um descanso em pós venda.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 08:00
Prezada Tauane, verificamos em nossos registros e a ******* já foi solucionada.
Pedimos desculpas pelo tempo de espera e nos colocamos à sua disposição para quaisquer dúvidas.
Trabalhamos para melhorar nossos atendimentos e atendê-los no menor tempo possível.
Atenciosamente.
Britânica Empreendimentos Ltda
Consideração final do consumidor
22/11/2023 às 18:03
?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
23/11/2023 às 07:16
Agradecemos seu retorno!
Att.,
Britânica Empreendimentos Ltda.