Pessimo serviço prestado
Respondida
Contagem - MG
06/01/2025 às 11:48
ID: 206433329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi o apartamento a 2 anos desde então no condomínio tivemos problemas com material de péssima qualidade, parquimho quebrou com pouco tempo de uso, em emu apartamento estou com problema de infiltração o piso está mofado e soltando porém empresa protela o atendimento ao cliente não fazendo as correções necessárias uma vez que o imóvel se encontra em garantia ainda.
Pessimo serviço prestado ao morador o sonho que se torna pesadelo .
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 10:05
Olá Daniele, referente ao parquinho, foi constatado que os brinquedos estavam sendo utilizados por adolescentes, o que excede o peso suportado pelos mesmos; Porém, a construtora arcou com parte do valor para a compra de novos equipamentos em acordo com o síndico.
Em relação ao piso, no dia 13/01/25 foi feita a vedação da fissura externa e a troca do laminado em seu apartamento.
Estamos à disposição para sanar quaisquer dúvidas.