Atraso na Instalação de Vidros e Divisórias em Apartamento na Planta - Duo Disegno
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
07/01/2026 às 08:10
ID: 236881357
Bom dia!
O apartamento na planta na unidade 1210 do Duo Disegno localizado no Recreio dos Bandeirantes
Aprovei o apartamento com ressalvas que ficaram de serem resolvidas até a entrega das chaves. As chaves foram entregues em outubro de 2025 e até hoje não tenho respostas da construtora em relação à salvas.
Quero iniciar minha obra mas não posso iniciá-la pois a varanda, chamada Infinit, está faltando vidros, os quais ficaram de serem colocados pela construtora e até hoje nada.
Sem esses vidros, não posso botar meu piso pois a chuva de vento irá estragar o serviço
Além de estar faltando as divisórias para que eu possa estender meus cômodos.
*****
Cpf *****
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2026 às 15:06
Prezado Marcelo,
Em atenção à sua manifestação e conforme conversamos por telefone, confirmamos que o reparo foi concluído.
Reafirmamos nosso compromisso em apoia-lo no que for necessário.
Caso surja qualquer dúvida, nosso time de Relacionamento com o Cliente Investidor (CRC) permanece à sua inteira disposição pelos seguintes canais:
WhatsApp: (21) 96912-0029 - Segunda a sexta, das 09h às 16h (exceto feriados).
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Investidor
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 14:40
Comprei o apartamento o mesmo foi entregue com ressalvas. As ressalvas apenas foram resolvidas após eu abri reclamações no reclame aqui , porém de imediato foi resolvido pela empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8