Calper se recusa a acionar garantia para ralo de banheiro entupido em apartamento recém-entregue, alegando obra realizada pelo proprietário.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 17:25
ID: 250374163
Realizei a compra de um apartamento com a Calper e o ralo do banheiro social entupiu 6 meses após a entrega das chave, eles alegam que como não estava entupido na entrega das chaves ela não pode dar suporte e acionar a garantia do apartamento. Eles vendem apartamentos pelados sem piso teto etc e dizem que se fizermos obra ou seja transformar o apartamento habitável isso faz com que o apartamento fique sem garantia, é tão absurdo quanto parece. Então não caiam no marketing da Calper não se iludam péssima empresa e sempre foge de suas responsabilidades, sem contar que o condomínio foi entregue de qualquer jeito sem esta terminado , tudo pela metade, péssimo acabamento paredes tortas, teto torto e por ai vai.
Calper nunca mais.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 19:04
Sr. Gustavo,
Em atenção à sua manifestação por este canal, identificamos que nossa equipe de Relacionamento com o Cliente Investidor realizou o seu atendimento através do e-mail cadastrado em nosso sistema e continuaremos acompanhando sua solicitação.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento: E-mail: [email protected] ou por meio do WhatsApp (21)96912-0029 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h) exceto feriados.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Investidor.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 11:15
A Calper enviou os técnicos para fazer uma vistoria e continuam insistindo que a eles não tem responsabilidade nenhuma, ou seja vc tem que receber o apartamento sem piso sem teto nada com um banheiros ridículo e ainda não pode fazer obra porque perde a garantia.
A Calper esta de parabéns , mais um trouxa enganado.
Vamos ver se na justiça isso se mantem.