Construtora Calper cobra taxa de mobília através do condomínio, tornando o valor excessivo e desrespeitando o consumidor com descaso e falta de retorno.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 14:13
ID: 250531537
A Construtora Calper faz cobrança atraves do condominio de taxa de mobília, o valor de condominio fica 3x maior e caso não pague essa taxa de mobilia, quase 2.000 mensais, o proprietário não consegue pagar somente o condomínio, menos de mil reais, total quase 3 mil reais mensais por muitos meses. Gostaria de confirmar se existe legalidade nessa prática. Todas as tentativas por emails foram ignoradas e ligações nunca retornadas.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 18:35
Prezada Nubia,
Identificamos que o e-mail encaminhado pela senhora sobre esse tema foi respondido pela nossa equipe no dia 01/06.
Sugerimos que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos mensagens podem ser redirecionadas automaticamente.
Caso ainda assim não localize nossa resposta, estamos à disposição para reenviar as informações.
Em relação ao contato telefônico, enviamos um comunicado informando que no mês de fevereiro o atendimento receptivo via telefone foi descontinuado.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento: E-mail: [email protected] ou por meio do WhatsApp (21)96912-0029 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h) exceto feriados.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Investidor.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 22:00
Esse email não chegou, só o que chega de vcs é cobrança mas qnd precisam responder qq coisa se esquivar! Sabemos que essa prática é indevida. Mais uma vez vcs acham que estão acima das leis, ABSURDO!