Empresa nega direito de desistência de compra
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 06:49
ID: 252875139
A empresa me nega o direito de desistir do negócio. Já informei que não tenho intenção e condições de seguir com a compra. Peço que resolvam a minha situação o mais breve possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:39
Prezada,
Em atenção à sua manifestação nesta plataforma, destacamos que os esclarecimentos foram prestados na data de hoje via contato telefônico e por e-mail. Reafirmo o compromisso de continuar acompanhando sua solicitação.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento: E-mail: [email protected] ou por meio do WhatsApp (21)96912-0029 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h) exceto feriados.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Investidor
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 19:49
Realmente um representante da Calper fez contato comigo esclarecendo sobre a questão do modelo de obra e os motivos para a negativa do distrato, mas também me apresentando algumas alternativas que podem me ajudar nesse momento. Agradeço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10