Falta de Comunicação com a Empresa
Resolvido
Niterói - RJ
21/05/2026 às 16:06
ID: 249319685
A Empresa Calper não tem telefone para atendimento ao cliente. Inclusive o whatsap não responde ao pedido feito pelo cliente, estou precisando do informe do Imposto de Renda 2025, referente a dois apartamentos que foi comprado da empresa.
Unidade 720 - Contrato *****
Unidade 819 - Contrato *****
Obs.: Foi pedido pelo e-mail o informe para o Imposto de Renda, e não foi respondido.
Lamentavelmente é uma falta de respeito uma empresa construtora não disponibilizar um atendimento por telefone. pessoas como eu, de uma certa idade, que tem dificuldade de mexer com tecnologia e não ter com quem falar.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:59
Prezado José Ricardo,
Em atenção à sua solicitação e através do contato telefônico realizado hoje, informamos que as dúvidas relacionadas ao seu empreendimento foram sanadas, sendo as informações também encaminhadas ao e-mail cadastrado em nosso sistema.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento: E-mail: [email protected] ou por meio do WhatsApp (21)96912-0029 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h) exceto feriados.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Investidor.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 18:35
Continuo achando um absurdo, a empresa não disponibilizar um telefone,para que o cliente ligue direto para empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7