Impossibilidade de visita com comprador devido a pendências e atraso na entrega das chaves.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 17:05
ID: 243111457
Após mais de 4 meses de atraso para que eu possa pegar as chaves, a funcionária do relacionamento com o cliente que está presente no empreendimento, NÃO me permitiu que eu fizesse a visita com um possível comprador afirmando em tom super afrontoso, de que eu não poderia visitar a minha unidade acompanhado de um funcionário da empresa, pelo motivo de eu não ter aceitado pegar as chaves (que não peguei por conta de pendências ainda existentes).
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 19:56
Prezado Guilherme,
Informamos que as manutenções da unidade já estão em andamento. A troca da areia será concluída até a próxima sexta-feira e a substituição do vidro está previsto para ocorrer até o dia 30/03/2026. Vale ressaltar que tais pendências não comprometem a habitabilidade do imóvel, permitindo o seu recebimento e ocupação imediata.
Nosso time de Relacionamento permanece à disposição através dos canais de atendimento ao cliente investidor:
E-mail [email protected]
WhatsApp (21) 96912-0029, de segunda a sexta, das 09h às 16h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Investidor