Construtora Calper

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

14/09/2026 às 22:51

ID: 259063621

Prezados,

Venho, por meio deste, formalizar e reiterar a cobrança do estorno dos valores referente ao ato/reserva realizado no lançamento Feel Pontal Oceânico Calper.

Na ocasião do lançamento, diante da elevada procura e da desorganização operacional ocorrida durante o processo de reservas, eu, na condição de corretor de imóveis, efetuei o pagamento do valor de R$ 10.000,00 de 2 unidades diretamente à Calper, com o objetivo de garantir a unidade para posterior formalização da aquisição pelo cliente.

Entretanto, o cliente posteriormente desistiu da aquisição, não tendo sido formalizado contrato de compra e venda, razão pela qual foi solicitado o devido cancelamento da reserva e estorno integral do valor pago.

Ocorre que, apesar das solicitações já realizadas, o valor permanece sem devolução, sem que tenha sido apresentada, até o momento, uma solução efetiva ou uma justificativa razoável para a demora.

Ressalto que o valor de R$ 10.000,00 foi efetivamente desembolsado por mim, encontrando-se pendente de restituição há tempo excessivo. Não se trata, portanto, de uma simples consulta ou solicitação comercial, mas de uma cobrança formal de restituição de valor já pago.

Diante disso, solicito que a Calper informe, com urgência e por escrito:

1. A confirmação do cancelamento definitivo da reserva;
2. A confirmação do estorno integral dos R$ 10.000,00;
3. A data exata em que o pagamento será processado;
4. O prazo definitivo para que o valor esteja efetivamente disponível;
5. Caso exista qualquer pendência documental ou operacional, que ela seja informada imediatamente, de forma objetiva.

Solicito que esta mensagem seja tratada como cobrança formal, evitando-se novas postergações ou respostas genéricas sem indicação concreta de prazo.

Sempre busquei manter uma relação profissional e transparente com a Calper e espero que a questão seja solucionada de maneira célere e administrativa. Contudo, caso não haja uma definição objetiva e a restituição do valor dentro de prazo razoável, serão avaliadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar o meu direito à restituição do valor desembolsado, inclusive com a documentação de todas as tratativas realizadas até o momento.

Aguardo retorno formal e conclusivo, preferencialmente com a confirmação da data do estorno.

Atenciosamente,

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Corretor de Imóveis *****
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