Vazamento em Parede Estrutural em Unidade Recém-Entregue no Wide Residences
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 16:54
ID: 253219823
No dia 21 de Maio abri uma reclamação através do CRC de um vazamento em uma parede estrutural na minha unidade, recém entregue no Wide Residences.
Apenas no dia 10 de Junho, a Calper me respondeu, mas disse que o problema estava sendo tratado pela administração do condomínio, o que não é verdade.
O vazamento segue se espalhando e não tenho conseguido contato com a construtora
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:06
Sr. Lucas,
Em atenção à sua manifestação por este canal, identificamos que os esclarecimentos foram prestados, na data de hoje, via contato telefônico e por e-mail. Reafirmamos o compromisso de continuar acompanhando sua solicitação.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento: E-mail: [email protected] ou por meio do WhatsApp (21)96912-0029 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h) exceto feriados.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Investidor.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 19:32
Sigo sem retorno. Um técnico veio avaliar e não tenho retorno nenhum sobre o reparo há 3 semanas