Construtora Carrilho

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

02/07/2026 às 23:55

ID: 252969849

Considerando que a Carrilho APAGA os comentários negativos do instagram, resolvi relatar também por aqui.

Faço esta publicação por mim, pelos meus vizinhos, e por quem pretende comprar um CARRILHO.

Eu acompanho a situação de um vizinho que mora no penúltimo andar de um empreendimento da Construtora Carrilho. Há aproximadamente dois anos, ele tenta resolver um problema gravíssimo de infiltração, mas tudo que ele conseguiu foi demora, dificuldade em conseguir atendimento e nada de solução. O quarto social simplesmente não pode mais ser usado (fotos). Há baldes na cama para tentar conter a água que cai do teto. A suíte também apresenta mofo em várias partes. Há infiltração acima do aparelho de ar-condicionado, que já não se pode mais usar por causa do medo de provocar um curto circuito. O morador não consegue nem dormir no próprio quarto, tendo que dormir no corredor do apartamento. Como se tudo isso não bastasse, a infiltração já alcançou a parte elétrica, então existe um risco real de curto-circuito. Se algo mais grave acontecer, quem é que vai responder por isso? A situação chegou a um nível absurdo, ao ponto de ser colocado um balde acima do forro de gesso, entre a laje e o teto rebaixado, na tentativa de impedir que a água vaze para cima de um armário da cozinha.
Reitero que é um balde DENTRO do teto porque a infiltração nunca foi resolvida! É inacreditável que alguém precise conviver com isso em um imóvel adquirido há apenas 7 anos para morar com segurança e tranquilidade. O pior é que essa situação pode acontecer com qualquer um dos apartamentos. Chega a ser assustador, pois as consequências são devastadoras! E ainda tem mais coisa que me preocupa. Essa infiltração parece ocorrer em outros andares, pois vizinhos relatam que perceberam os primeiros sinais do mesmo problema também em suas unidades do 10 e do 9 andares.
Até onde essa água está percorrendo por dentro da estrutura do edifício e causando danos que não enxergamos?

Eu sou moradora do mesmo prédio, e estou preocupada porque conheço muito bem a facilidade com que surgem infiltrações por aqui. No meu apartamento, enfrentamos infiltrações na parede por onde passam as tubulações dos aparelhos de ar-condicionado. Tivemos problemas no teto dos banheiros também, por falhas de vedação nas tubulações de descarga do apartamento de cima e só foi resolvido porque o vizinho de cima providenciou o reparo. Da mesma forma, eu também fui chamada pelo morador do andar de baixo por vazamento na minha descarga. Na época, eu estava aqui há 2 anos, aproximadamente. Esses vazamentos pontuais dos banheiros são recorrentes entre os moradores. Basta conversar com um vizinho no elevador para perceber que muitos passaram/passam pela mesma situação. Impossível acreditar que esses problemas tão idênticos sejam mera coincidência, né? são vários pontos internos da construção, principalmente os ligados às tubulações e (falta de)vedações que apresentam uma duração bem inferior ao que um comprador espera de um imóvel novo. Estamos aqui, vivendo em um apartamento que continua se deteriorando, convivendo com infiltrações, mofo, risco elétrico e a impossibilidade de viver bem como todo mundo tem direito. Enfim, é absurdo, pavoroso, horripilante!!! Anexo a esta reclamação envio fotos que mostram apenas parte da realidade enfrentada dentro do apartamento do morador. Isso aqui é um problema grave e incompatível com o mínimo de qualidade que esperávamos de uma construtora. Quem compra um imóvel novo espera, no mínimo, durabilidade! NO MÍNIMO! Eu não esperava reparos constantes no início e nem problemas surgirem a qualquer momento com essa frequência.

Sinceramente, eu espero que a construtora Carrilho deixe de tratar esses casos como se fossem isolados e que resolvam o problema de forma responsável! Porque se no início a preocupação era pelo desconforto de viver isso, agora é com a qualidade da construção como um todo e com a nossa segurança! E se você está pensando em comprar um Carrilho, NÃO COMPRE!