Pendências que não foram feitas no imóvel.
Respondida
Santos - SP
28/04/2021 às 16:14
ID: 123184645
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquirir um imóvel novo e antes de entrar nesse imóveis percebi várias irregularidades, nas paredes de todo o imóvel que são de gesso e que não tinham colocado seladora para fixar a tinta em cima do gesso, e por essa situação a tinta trinca e fica soltando das paredes, outra situação são os azulejos de dois banheiros que já estavam trincados, pedi também a retirada do banner que constava colado em frente ao imóvel que comprei referente a casa 01 que constava a foto do imóvel e telefones da construtora Casa 10 e financiamentos da mesma referentes aos imóveis, só que após a retirada do banner, não fizeram conforme combinado a limpeza da fachada que sujou as paredes por baixo com restos de cola, informei via e-mail e também por aplicativo "WHATSAPP", todas essas pendências para os responsáveis da "Construtora Casa 10", a quase um ano e não tive nenhuma resposta.
OBS: OS OUTROS DOIS IMÓVEIS CASA 02 E CASA 03 COSTRUIDOS NO MESMO LOCAL PELA MESMA "CONSTRUTORA CASA 10" CONSTA A MESMA SITUAÇÃO DAS PAREDES DE GESSO SEM SELADORA E SOLTANDO AS TINTAS.
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Resposta da empresa
03/05/2021 às 08:21
As solicitações do senhor Renato sempre foram atendidas, as que ainda não foram e que forem de responsabilidade da Construtora serão atendidas conforme agenda de ambos, lembrando a situação pandêmica pela qual estamos passando e que nenhuma solicitação atual trata se serviço emergencial.
Entraremos em contato assim que possível para agendamento e lembrando mais uma vez que sempre estivemos abertos ao diálogo.
Cordialmente,
Construtora Casa Dez