Casa com diversos problemas e péssimo atendimento da construtora para resolve-los.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2018 às 07:41

ID: 37210493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em outubro de *******, assinei contrato de compra e venda de casa em Cotia da construtora Casa Mais.
Em 22/12/*******, fui morar na casa com minha família.
Em 15/01/*******, menos de um mês morando na casa, apareceu mofo, indicando vazamento, no gesso na sala de jantar.
Enviei e-mail reclamando do problema, e depois de muita reclamação e insistência, o problema de vazamento foi resolvido no final de fevereiro de *******. Porém, ficou o buraco do gesso quebrado por mais de um mês e meio, sendo o gesso fechado somente em meados de abril de *******. Após o fechamento do gesso, falaram que iriam pintar o teto, onde foi recolocado o gesso, mas até agora nada.
Ainda, novo vazamento começou no andar de cima da casa, na parede entre o banheiro social e o quarto dos fundos.
Por isso, saliento as pessoas pesquisarem bastante na internet antes de comprar uma casa dessa construtora.
Em relação ao novo vazamento detectado, a construtora pede para falar com o engenheiro responsável, do qual me passaram o contato.
Entrei em contato duas vezes com o mesmo que faltou nas vezes que combinamos de visitar a obra.

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Consideração final do consumidor

18/09/2018 às 18:37

Ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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