PROPAGANDA ENGANOSA

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Inicialmente gostaríamos de lamentar profundamente o ocorrido.
1.Como o próprio reclamante relata em sua reclamação a segunda etapa fora paga após a conclusão da fundação... Bem, como ele mesmo diz a fundação fora concluída (o qual pode-se verificar pelas fotos anexadas) por isto foi paga conforme estabelecido no contrato de pagamento por etapas, onde as duas partes cumpriram sua obrigação;
2.Em relação as pedras terem sido colocadas diretamente no chão, e não vemos outra forma de fazê-lo.... Cremos que a reclamação tenha sido em razão de não haver uma viga baldrame abaixo da mesma. Quanto a isto ressaltamos que os nossos contratos preveem que as casas tenham uma fundação de duas fiadas de pedra, e, se no caso de casa de alvenaria além destas tenham uma viga acima, e que toda a necessidade fora deste padrão (quando necessário) tem que ser especificada em contrato o que não ocorreu, aliás como atestam a fotos anexadas.
3.Em relação a execução da obra, a mesma teve prazo de início fixado no dia 05/02/******* o qual ocorreu (como atestam as fotos), tendo prazo de execução e até ******* dias sem chuva, ou seja, com prazo de execução até o dia 04/06/*******. Portanto a rescisão do contrato deu-se no dia 08 de abril de *******, portanto não havendo também atraso na execução da obra.
4.Por fim a reclamação quanto a multa contratual. Quanto a esta há a previsão em contrato assinado entre as partes, e a etapa paga fora efetivamente concluída, como atestam as fotos anexadas pelo cliente, e mais ainda, as despesas não se limitam a materiais efetivamente usados, mas também a licenças, fretes, responsável técnico e mão de obra.
Por fim reiteramos o nosso compromisso com o cliente, o que é atestado pelas mais de ******* obras entregues pela nossa construtora e agradecemos o feedback e a oportunidade de expormos a nossa versão dos fatos.