Vazamento após reparos da Catagua causa danos a móveis.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

22/09/2025 às 15:33

ID: 227517585

Mais uma experiência ruim com a Catagua após as chuvas. Vazou água pelo forro, molhando os móveis e etc. A Catagua já subiu fazer reparos outras vezes e ainda continuo com problemas. Péssimo negócio.

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Resposta da empresa

22/10/2025 às 09:57

Olá Lucas, boa tarde!
Tudo bem?

Em conformidade com as tratativas registradas no protocolo n *******, informamos que os reparos foram realizados por meio de visita técnica, tendo sido concluídos em 21/10/*******, conforme Ordem de Serviço assinada.

Durante a intervenção, o departamento de Assistência Técnica realizou as manutenções necessárias para a solução dos itens, concluindo os serviços.

Lucas, valorizamos a confiança que você deposita em nossa empresa e estamos comprometidos em garantir que sua experiência conosco seja sempre a melhor possível.

Reiteramos nosso compromisso de transparência e respeito aos nossos clientes, e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário, através dos canais de atendimento abaixo informados.

Atenciosamente,
Maria Julia
Relacionamento com o Cliente
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Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 08:19

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8