CONSTRUTORA CAVAZANI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2026 às 17:16

ID: 241569841

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra a assessoria de crédito da construtora Cavazani, em razão de CONDUTA ABUSIVA praticada, que vem inviabilizando, sem qualquer justificativa técnica, a continuidade do processo de compra de imóvel de minha cliente, apesar de todos os esforços profissionais realizados para viabilizar a operação.

Mesmo com toda a documentação exigida devidamente entregue, a assessoria de crédito não encaminhou a análise de financiamento à Caixa Econômica Federal, passando a impor prazos excessivos e exigências fora do padrão bancário, sem qualquer fundamento técnico formal.

Ressalto que, como corretor responsável pela negociação, atuei de forma diligente em todas as etapas, buscando soluções técnicas, institucionais e administrativas. Inclusive, na tentativa de resolver a situação de forma profissional e institucional com o diretor comercial, Sr. Amauri Mainardi, o mesmo além de não atender mais minhas ligações, ME BLOQUEOU NO WHATSAPP, sem qualquer retorno. Atitude incompatível com padrões mínimos de ética, profissionalismo e governança corporativa.

Em anexo histórico de toda comunicação com a assessoria, comprovando a prática abusiva denunciada.

A conduta da assessoria de crédito, somada à omissão da gestão comercial, está causando prejuízo direto tanto ao cliente quanto a mim como profissional, inviabilizando a venda, comprometendo o processo comercial e gerando dano financeiro, operacional e profissional.

Tal prática configura prática abusiva, nos termos do art. 39 do Código de Defesa do Consumidor, por impor exigências desproporcionais e criar dificuldades injustificadas ao consumidor, além de interferir de forma ilegítima na atividade profissional do corretor.

Requeiro:
A apuração formal da conduta da assessoria de crédito e a apresentação de esclarecimento técnico objetivo sobre os motivos pelos quais a análise de crédito não foi realizada normalmente, considerando que a documentação foi integralmente apresentada e não houve qualquer justificativa técnica para o bloqueio da operação. Também requeiro que a análise de crédito seja conduzida por outra assessoria de crédito.