Nao comprem imovel da Celi
Não resolvido
Aracaju - SE
31/07/2024 às 10:38
ID: 194191981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pior pós venda que já tive na vida, a empresa sem comprometimento nenhum com seus clientes, reclamações em cima de reclamações nos grupos de compradores, não atendem ligações, não respondem os canais oficiais de comunicação.
Comprei uma casa no condomínio Barra Garden e a falta de comprometimento da construtora com esse empreendimento é absurdo.
Falando da parte estrutural:
Casas com infiltração, terreno entregue totalmente desnivelados, paredes sujas e janelas fora de prumo, portas descascadas e acabamento inexistente
Pensei que isso era um caso isolado até ver as reclamações de 90% dos moradores.
Passei por 3 vistorias até aprovar, aprovei com várias avarias para agilizar meu processo, portanto nem fui tão exigente, porém, tem casos de pessoas que estão na 5 vistoria.
Tentei agilizar mas a demora da Celi em entregar as chaves e a falta de comprometimento no pós venda, no Feedback para o cliente é surreal
Então aqui vai um conselhos, não comprem imóvel da CELI, muita dor de cabeça, caro e acabamento péssimo, só tem nome.
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 17:09
Prezada(o) cliente, boa tarde!
Antes de tudo, agradecemos a sua paciência para nos explicar o ocorrido. Porém, conforme atendimento presencial foi informado que o contrato de financiamento encontra-se em processo de registro. Assim que o cartório finalizar o registro entraremos em contato imediatamento para realizarmos a entrega das chaves.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 08:55
Péssimo atendimento, pós venda que não existe, muito descaso com os clientes, digo os clientes porque 99% dos clientes que compraram o Barra Garden estão insatisfeitos, temos um grupo de Whatsapp e a reclamação é geral e padrão.
Casa com estrutura péssima, materiais fracos, acabamento inexistente, casa sem inacabada e entregue...
Celi nunca mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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