Desrespeito com o consumidor

Respondida
São Paulo - SP
08/04/2025 às 20:41
ID: 214298991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde !
Gostaria de deixar registrado aqui a minha indignação com a construtora Cordoba, pois comprei um sonho através de um empreendimento na planta, na época o corretor me vendeu uma unidade com vista limpa e uma piscina maravilhosa, onde pelo planejamento da engenharia, o sol bateria nela durante grande parte do dia.
Acontece que no final da obra este sonho foi destruído por um empreendimento que está sendo construído em frente o prédio, ficando parede com parede, cobrindo toda a vista e agora temos uma piscina no prédio somente para enfeite, sem sol, fazendo com que o imóvel perca seu valor de mercado.
Diante desta situação, solicitei para construtora a troca do apartamento por outro no mesmo empreendimento, para que pelo menos neste eu tenha vista limpa. Fui até o local visitei um apartamento que estava disponível e assim fiz a proposta de troca.
A construtora por sua vez, recusou a troca, subestimando meu poder de pagamento, me deixando totalmente constrangida e quer assim forçar o destrato do contrato para que eu perca o valor pago até o momento. Diante da minha insatisfação e mediante ter unidades disponíveis, a construtora deveria me dar alguma opção, já que o sonho que o corretor me vendeu, não existe mais.
Tentamos negociar com a administração da construtora, mas sem sucesso. Peço aqui apoio para podermos resolver este problema. Eu só quero resolver!!!
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 17:35
Prezada Sra. Viviane
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que o caso foi devidamente solucionado, com a troca da unidade sendo realizada conforme solicitado.
A nova unidade, de metragem maior, no mesmo empreendimento foi escolhida pela cliente, o financiamento aprovado pela instituição bancária e as chaves já entregues.
Seguimos à disposição.
Equipe Construtora Córdoba.