Problemas com documentação e divergência de valor na aquisição de imóvel financiado pela Caixa e intermediado pela WorkInvest.

Sr. Claudio, o senhor tratou com o corretor de imóveis Sr. Jefferson, o valor referente as custas com o registro de seu contrato de financiamento assinado com a Caixa Econômica Federal , e este lhe informou que o total a ser dispendido seria de R$ 13.870,00.

Ocorre que, o valor total estimado para tais despesas é o de R$ 14.380,14, tendo sido real-izado o pagamento de R$ 1.100,00, portanto restando um saldo a pagar de R$ 13.280,14.

A diferença que o senhor alega existir, se dá justamente por serem valores estimados, e ao ser informado deste valor pelo Sr. Jefferson foi mencionado como se valor exato fosse.
Impossível passar um valor exato de custas cartorárias , uma vez que agentes de vendas, incorporadores ou construtores não possuem gestão sobre os emolumentos cartorários.
Vale ressaltar que até o presente momento , apenas os valores de R$ 1.100,00 foram dis-pendidos pelo senhor.
O procedimento na atual etapa do processo de venda e compra é o seguinte: a empresa Work envia o boleto das custas ( valor total estimado) e os adquirentes realizam o pagamen-to do boleto recebido.
A seguir :
A empresa Work, entra no sistema dos registradores , envia o contrato, guia de ITBI recolhi-da e implementos necessários para registro, recebendo um QR Code, realizando o pagamento da prenotação.
Após a análise do cartório e estando o contrato sem exigências a serem cumpridas, o cartó-rio envia correspondência eletrônica para a Work e novamente um QR Code para que pague o valor total do registro. Após o título ser registrado, a Work o recebe e o remete para o adquirente, para a CEF e para a Incorporadora.
Vale esclarecer que desde o dia 13/03 esta Incorporadora vem pontualmente esclarecendo dúvidas e/ou questionamentos , sobre este assunto , portanto não há que se falar em ausência de suporte adequado .

Faz-se necessário ressaltar que em 04/03/26 foi assinado o instrumento de compra e venda, ficando acordado que o adquirente pagaria parte do preço do imóvel adquirido através de um financiamento bancário no valor de R$ 360.000,00 através do agente financeiro Caixa Econômica Federal.

Em 12/03/2026 o adquirente assinou o instrumento de compra e venda com alienação fidu-ciária, com caráter de escritura pública , com o agente financeiro Caixa Econômica Federal. Instrumento este que necessita ser levado para registro junto ao cartório de registro de imóveis.

Todas as despesas decorrentes a este registro será por conta do adquirente em conformida-de com o Capítulo XIV do Instrumento de compra e venda assinado anteriormente.
O custo previsto, portanto estimado destas despesas poderá chegar até 5%(cinco por cento) do valor da aquisição do imóvel conforme mencionado na carta de ciência ( item 14) que faz parte integrante do instrumento de venda e compra assinado com o adquirente em 04/03/2026.
Que está previsto para despesas de escritura o valor aproximado de 5% (cinco por cento) do imóvel, conforme o caso referente à ITBI, Registro da Escritura, Procuração e Outras Tarifas inerentes ao financiamento, cujo pagamento é de responsabilidade exclusiva do COMPRADOR.
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Diante do acima exposto a Incorporadora ratifica que não está sendo cobrado nenhum valor excedente do que foi contratado, e que todas as informações foram prestadas, prezando sempre pelo princípio de transparência e boa fé em todas as contratações realizadas e que todos os contratos de compra e venda assinados por adquirentes e incorporadora são fielmente cumpridos.

E ainda, informamos ao senhor neste momento que a empresa intermediadora imobiliária CS Consultoria e Gestão Imobiliária Ltda, por mera liberalidade e em caso de excepcionali-dade arcará com a diferença que o adquirente alega existir, no valor de R$ 510,14 ( Quinhentos e dez reais e quatorze centavos) , os quais serão realizados em conta corrente indicada pelo adquirente , imediatamente após a informação dada pelo mesmo, visando com isto a continuidade e concretização do negócio com o registro do contrato no cartório de registro de imóveis.

Por fim, ficamos no aguardo de:
a) Dados bancários para que a intermediadora realize a transferência na conta do adquirente de R$ 510,14 da diferença alegada;
b) Realização do pagamento do boleto enviado no valor de R$ 13.280,14 ;
c) Encaminhamento do comprovante de pagamento do boleto para a empresa Work ;


Tão logo ocorra o registro do citado contrato, serão seguidos os trâmites acima descritos.

Permanecemos a disposição pelos canais de atendimento que são conhecidos pelo Sr.


Atenciosamente.

INCORPORAÇÕES COIMBRA SPE LTDA