Ralo Entupido_Rua Lisboa 142_APT 71
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2025 às 00:30
ID: 208180463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou o proprietário do AP 71 do Cond. Lisboa ******* e a unidade esta alugada, a inquilina constatou que o ralo do banheiro da suíte esta entupido, após vistoria de um encanador constatou que o entupimento foi devido a resíduos de obras da construção como parte da tubulação de pvc como a unidade esta ainda dentro do prazo de 5 anos da garantia, foi enviado um e-mail a construtora solicitação o desentupimento, porem o construtora respondeu via e-mail que não é mais responsabilidade dela alegando que foi feito uma reforma do apartamento (alegação feita sem nem fazer uma vistoria in loco), só que a única coisa feita na unidade foi o assentamento do piso.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 14:34
Prezado Adquirente,
Conforme e-mail's trocados com Sra Cecilia Galli, onde o Sr. está em cópia; no dia 28/01 foi realizada a visita técnica em seu apartamento; ocorre que, não foi possível a realização dos reparos, por haver necessidade de entrar no apartamento 61 ( sessenta e um).
No dia 01/02, conseguimos manter contato com a adquirente que nos informou estar ausente, retornando no dia 13/02, quando então agendará data e horário para realização dos reparos.
Informamos que tão logo tenhamos esta data, avisaremos imediatamente a todos.
Desde já agradecemos, permanecendo a disposição.
Atenciosamente.
Lisboa https://*******
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 15:35
o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7