Sonho que virou pesadelo.

Prezados (as) Senhores (as).

A seguir nossos esclarecimentos:
O vazamento causado nas unidades abaixo não poderiam ser detectados por empresa de caça vazamento, pois, o vazamento ocorre quando a unidade 61, justamente a adquirida por V. S, utiliza a pia da cozinha de modo que parte da água que sai das torneiras infiltra na área entre o frontão e o azulejo.
Essa área da pia foi modificada por V. S durante a reforma executada em sua unidade, em ******* conforme demonstramos abaixo, com esclarecimentos, e as imagens foram enviadas anteriormente por e-mail em 23/09/******* .
Todas estas explicações e imagens, foram objeto de e-mail enviado a V. S no dia 23/09/*******, onde já havíamos apontado que essa intervenção feita por V. S durante a reforma seria a causa do vazamento, conforme abaixo retomado:
As instalações hidráulicas do empreendimento foram projetadas e executadas pela construtora de acordo com o projeto e especificações técnicas desenvolvidas e obedeceram rigorosamente aos preceitos do Manual Técnico de Engenharia M.T.E. da Caixa Econômica Federal, bem como as Normas Técnicas Pertinentes.
O mestre de obras realizou vistoria na unidade 51-Arcos no dia 06.06.21, onde detectou que a água estava escorrendo pelo ramal de esgoto do ponto da pia da cozinha da unidade acima 61-Arcos.
A unidade 61 foi notificada sobre o problema, onde o mesmo contratou um encanador para execução do reparo. O encanador trocou o tubo de esgoto da pia da cozinha e após a troca o problema persistiu.
Após este relato a construtora informou que o problema poderia estar sendo gerado por outras unidades que fazem divisa de parede hidráulica com a unidade 61 no caso a unidade 68, e seria necessário que o responsável pela manutenção do condomínio realizasse uma vistoria na unidade 68 ou nas unidades acima para detectar a fonte do vazamento.
No entanto, devido à demora e a dificuldade relatada em e-mails trocados entre os envolvidos, a construtora enviou no dia 15.09.21 um encanador acompanhado do mestre de obras para rastrear o problema do vazamento através de uma vistoria na unidade 61, onde se detectou que ocorreu reforma (troca do revestimento cerâmico de parede, troca da pia da cozinha).
Após testes realizados, constatou-se que com o uso da pia da cozinha ocorre infiltração através do escorrimento de água pela parede até o furo na laje onde anteriormente foi trocado o tubo de esgoto da pia da cozinha, por falta de vedação entre o frontão de granito e o revestimento cerâmico de parede.


Os prazos de garantia de materiais, equipamentos e serviços têm validade a partir do Auto de Conclusão do Imóvel (Habite-se datado de 18/10/17).
A Construtora CPD se obriga a prestar, dentro dos prazos de garantia, o serviço de assistência técnica, reparando sem ônus, os vícios ocultos dos serviços, conforme constante em Tabela de Garantias e, desde que devidamente de sua responsabilidade.

A partir do momento, que as configurações originais são alteradas por reforma de livre iniciativa, cessam-se as garantias sobre a unidade, pois não podemos nos responsabilizar por alterações de terceiros, conforme Norma NBR *******/******* reformas em edificações.

No entanto não são de nossa responsabilidade os problemas causados de infiltração na cozinha reformada / modificada, já que decorrentes da intervenção promovida por V. S.

Desta forma informamos que a unidade 61, incorreu em perda de garantia de acordo com o Manual do Usuário, página 93.

Informamos que este assunto deverá ser solucionado entre as partes envolvidas unidade causadora do vazamento e as unidades atingidas, e de acordo com o exposto acima, a solicitação foi atendida.

Contando desde já com suas melhores considerações,
Atenciosamente

Construtora CPD Ltda.