De Martin Construtora

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

13/08/2025 às 23:12

ID: 224486607

Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar minha profunda insatisfação e indignação com a forma como a construtora vem conduzindo a entrega do apartamento que adquiri em novembro de 2024.

Quando efetuei a compra, a própria construtora divulgava e prometia a entrega para dezembro de 2024, prazo que, até então, me levou a planejar toda a minha vida financeira e pessoal. Porém, ao se aproximar da data, fui surpreendido com o primeiro adiamento para julho de 2025. Esse prazo também não foi cumprido, sendo posteriormente alterado para setembro de 2025. Agora, para minha surpresa e frustração, recebo novo comunicado informando que a entrega foi postergada novamente para dezembro de 2025.

Ou seja, serão doze meses de atraso em relação ao prazo inicialmente acordado e divulgado, sem que eu tenha dado qualquer causa a essa situação. Ressalto que esses sucessivos adiamentos têm causado impactos diretos e significativos na minha vida, pois atualmente moro de aluguel e tenho despesas mensais elevadas, somadas aos custos decorrentes da compra do imóvel, como pagamento de juros de obra, parcelas da entrada e demais obrigações pessoais. Essa realidade tem gerado enorme desequilíbrio financeiro, desgaste emocional e prejuízo concreto.

Deixo claro que a responsabilidade por todos esses transtornos é integralmente da construtora, uma vez que cabe a ela planejar e cumprir os prazos prometidos, respeitando o contrato e o consumidor. Ao assumir a venda do empreendimento, a construtora se comprometeu com um cronograma que deveria ser cumprido com seriedade e transparência. Os atrasos sucessivos, além de inadmissíveis, demonstram falha grave na gestão e no respeito para com o cliente, que depositou confiança e fez um investimento de grande porte baseado nessas informações.

Reitero que não há justificativa plausível que compense o tamanho do prejuízo que estou enfrentando. As decisões que tomei, tanto financeiras quanto pessoais, foram fundamentadas no prazo inicial prometido, e a cada novo adiamento minha situação se agrava, trazendo insegurança, frustração e perdas que não podem ser ignoradas.

Assim, exijo providências imediatas, seja para acelerar a entrega do imóvel, seja para apresentar uma proposta concreta de compensação pelos danos materiais e morais já sofridos. Este é um pedido legítimo, respaldado pelo Código de Defesa do Consumidor, que protege o comprador em casos de descumprimento contratual e prática abusiva.

Aguardo um posicionamento urgente e assertivo, pois minha paciência e capacidade de absorver novos prejuízos chegaram ao limite.