De Martin Construtora

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

17/07/2026 às 14:56

ID: 254185967

Adquiri um apartamento da Demartin Construtora no empreendimento Ed. Enseada Jacaraípe 809- B Torre 2, com vaga de garagem coberta, conforme consta na documentação do imóvel.
Ocorre que a vaga apresenta um problema de projeto/executivo: existe uma abertura destinada à ventilação do subsolo exatamente acima da vaga, fazendo com que, em dias de chuva ou durante lavagens, água e sujeira escorram diretamente sobre os veículos estacionados. Na prática, a vaga anunciada e entregue como "coberta" não oferece a proteção que se espera de uma garagem coberta.
Esse problema somente foi percebido quando a vaga passou a ser utilizada regularmente por um veículo. Antes disso, eu nunca morei no apartamento e os antigos inquilinos não possuíam automóvel, razão pela qual não havia como identificar esse defeito.
Após tomar conhecimento da situação, comuniquei o condomínio, que realizou tentativas de solução paliativas, porém sem sucesso. Inclusive, há registros de conversas com o síndico informando que uma engenheira que vistoriou o local reconheceu que o sistema faz parte do projeto e que a situação demandava análise para uma solução adequada.
Apesar disso, ao buscar uma solução junto à construtora, fui informado de que o prazo de garantia teria expirado. Contudo, entendo que esta justificativa não resolve a questão, pois o defeito somente se tornou perceptível quando a vaga passou a ser efetivamente utilizada por um veículo, caracterizando um problema que não era de fácil constatação anteriormente.
Ressalto que não estou buscando vantagem indevida. Apenas espero que a construtora analise tecnicamente o caso e apresente uma solução definitiva para um problema que compromete a utilização normal da vaga de garagem e causa transtornos recorrentes ao meu inquilino.
Possuo documentação e registros que comprovam:
aquisição do imóvel com vaga de garagem coberta;
fotos da abertura existente sobre a vaga;
fotos dos veículos atingidos por água e sujeira;
registros das tentativas de solução realizadas pelo condomínio;
conversas com o síndico sobre o problema.
Solicito que a Demartin Construtora realize uma vistoria técnica no local e apresente uma solução definitiva para o problema, em vez de apenas alegar o encerramento da garantia, uma vez que o defeito somente foi identificado quando a vaga passou a ser utilizada em sua finalidade.
Caso não haja manifestação ou proposta de solução, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, buscarei a tutela do Poder Judiciário.