Construtora Dinâmica

Reclamar dessa empresa

Taquaritinga - SP

14/03/2019 às 21:04

ID: 43637600

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando comprei o AP, eu e o colaborador da Dinâmica olhamos apenas alguns itens. Ele me disse que se tivesse algum item com problema, poderia acioná-lo no futuro. Depois de alguns meses, iniciei a reforma para vir morar no apartamento e notei que a campainha e o interfone não estavam funcionando. Liguei para o escritório local em Ribeirão Preto e me informaram que só conseguiriam me atender via canal SAC. Fiz dois SACs sendo que no segundo arrumaram a campainha e disseram que o prestador de serviços de internet tem responsabilidade no problema do interfone, pois alegam que o cabo estava rompido. Fizeram esse diagnóstico sem ter enviado um profissional capacitado e além disso o interfone já não funcionava antes de colocar a internet. Total descaso com o consumidor, me senti enganado, pois confiei na boa fé da empresa e tenho esse retorno. O valor para arrumar o interfone é baixo, vou providenciar essa correção. Mas deixo meu descontentamento com o valor moral da empresa. Avaliem seu pós venda! E mais cuidado nas avaliações do SAC.

Quem for comprar algum empreendimento desta empresa, deve fazer todos os testes para evitar este tipo de problema.