Construtora Dínamo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/12/2013 às 17:03

ID: 7208740

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou Adiquirente de uma das unidades do Edificio Ancelle na Cidade de Macaé, empreendimento realizado pela construtora Dinamo, e que encontra-se em atraso significativo nas obras.



No dia 19/11/*******, recebi a informação de um amigo a respeito de dificuldades financeiras vividas pela construtora Dinamo, e entendendo a gravidade e seriedade desse tipo de informação, resolvi entrar em contato com o responsavel da construtora para obter mais informações.



No mesmo dia 19/11/*******, fiz contato telefonico com a construtora e foi atendido pela Sra Erica, que me informou que em parte os boatos eram verdadeiros, de que a construtora passava por um momento financeiro delicado, inclusive tendo algumas obras da cidade de Belo Horizonte paralizadas, porém, estavam fechando uma parceria com um Fundo de Investimento que garantiria o empreendimento de Macaé e que em breve entrariam em contato para mais informações.



Questionei também a respeito do documento que me foi enviado no ato do fechamento da compra, identificado pelo representante da Dinamo como Garantia já fechada com Banco Itaú, em que caso a construtora não entregasse a obra, o banco Itaú garantiria. A Sra Erica me informou que na verdade, embora citado como uma garantia do banco itaú, aquele documento tratava-se apenas de um Intento, o qual o Banco Itaú optou por não seguir em frente, e que realmente nesse momento o empreendimento não estava oficialmente coberto por nenhuma entidade.



Após essas informações alarmantes dadas pela Dinamo por telefone, solicitei uma formalização das informações prestadas, e encaminhei no mesmo dia um email transcrevendo a nossa conversa e solicitando esclarecimentos formais, pois já foram pagos valores significativos e outros estavam para vencer.



No dia 22/11/*******, continuei sem receber nenhum retorno/satisfação da construtora. Enviei no mesmo dia mais um email solicitando esclarecimentos e avisando que devido a gravidade dos fatos e falta de compromisso em dar esclarecimento pela construtora, não me sentia a vontade de realizar mais nenhum pagamento a favor da mesma e cobrei uma resposta aos meus esclarecimentos iniciais.



No dia 29/11/*******, após mais 7 dias sem retorno, realizei um novo contato telefonico e mandei um novo email cobrando satisfação, avisando que estava suspendendo os pagamentos até receber algum tipo de retorno e garantia da construtora.



Apenas no dia 04/12/******* recebi retorno da Dinamo, via email, solicitando agendamento de uma conversa presencial na cidade de Macaé e dizendo que eu poderia suspender os pagamentos até receber retorno deles sem nenhum risco ou dano ao meu saldo devedor e sem incidência de multas ou juros. Na mesma data retornei me prontificando a realizar o encontro no sabado, dia 07/12/******* e recebi retorno da construtora dizendo que confirmaria o encontro até mais tardar dia 05/12.



Por não ter recebido nenhum tipo de retorno, entrei em contato novamente, e fui informado por telefone pela serta Lorraine que não possuiam agenda para me receber ainda, pois no sabado ainda não teriam nenhuma documentação satisfatória para ser apresentada a respeito da garantia da Obra. (???)



Em resumo, desde o meu primeiro contato com a construtora Dinamo, apenas recebi informações alarmantes por telefone, dadas pela propria representante da construtora, dando a entender que o empreendimento esta totalmente descoberto de garantia de entrega, e que inclusive a garantia apresentada no ato da compra do imóvel em Dez/12 encontra-se invalida. A construtora, não formaliza nenhuma informação dada por telefone, é omissa na hora de dar informação ao cliente e não age com a transparência com o consumidor.



Até o momento, 17:00 do dia 06/12/*******, sigo sem retorno formal da construtora, assim como garantia real de entrega do empreendimento. solicitado no dia 19/11/*******.