Construtora Ditolvo

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São Paulo - SP

19/06/2026 às 15:42

ID: 251859097

Sou adquirente da unidade (Torre Safira) do empreendimento ROC Panamby.
Venho a público registrar a minha total indignação com o desrespeito e a falta de transparência da Ditolvo Construtora e Incorporadora.

Diferente de outros relatos de clientes que estão com o prazo prestes a vencer, no meu caso, o prazo máximo de tolerância de 180 dias JÁ EXPIROU no dia *****. A obra está visivelmente atrasada, a estrutura física é inabitável e a construtora está oficialmente em mora (inadimplente).

Como sou um cliente que sempre pagou tudo rigorosamente em dia, enviei uma Notificação formal no início de junho exigindo meus direitos contratuais, como a aplicação da multa por atraso a meu favor e o congelamento das correções abusivas do saldo devedor.

A única resposta que obtive foi um e-mail genérico do SAC no dia ***** dizendo: "Recebemos a sua notificação e por se tratar de extrajudicial, encaminhamos ao setor jurídico para responder. Peço a gentileza de aguardar e eles irão retornar".

Desde então, o setor jurídico sumiu. Nenhuma satisfação, nenhum cronograma, nenhum respeito.

Para piorar a situação e coroar o descaso, recebi hoje um novo boleto (Parcela 24 - Vencimento *****) no valor de R$ *****. A Ditolvo simplesmente ignorou a notificação, não acatou a ordem de congelamento do índice e continua atualizando os valores como se a obra estivesse no prazo. Eu estou sendo punido financeiramente pelo atraso que ELES causaram!

Diante dessa situação insustentável, exijo publicamente e de forma objetiva:

Posicionamento do Jurídico: Resposta imediata e por escrito à Notificação Extrajudicial enviada, que está sendo ignorada.

Revisão da Cobrança: O congelamento imediato do saldo devedor e a reemissão do boleto da Parcela 24 sem a incidência de correções injustas, visto que o atraso é culpa exclusiva da vendedora.

Pagamento da Multa: A aplicação imediata da multa de 1% ao mês por atraso a meu favor, conforme previsto em contrato.

Transparência: A data real e definitiva de entrega do empreendimento e um cronograma atualizado, pois o que se vê no canteiro de obras não reflete a realidade documental.

Informo que toda a documentação (boletos pagos, fotos do estado da obra, e-mails sem resposta e a notificação extrajudicial) já está reunida.

Meu desejo principal ainda é sentar e negociar termos de forma amigável para a resolução deste conflito. No entanto, se a via administrativa continuar sendo ignorada pela Ditolvo, o próximo passo será a judicialização do caso.

Deixo claro que, se chegar a esse ponto, a ação judicial não será mais para receber o imóvel, e sim para a rescisão contratual por culpa exclusiva da construtora. Exigirei a devolução de 100% de todo o valor que foi pago desde o início do contrato até o presente momento, devidamente corrigido, além da devolução dos valores cobrados indevidamente, multas contratuais e indenização por perdas e danos, pois, diante de tanto desgaste, desrespeito e quebra de confiança, não tenho mais qualquer interesse em ficar com este empreendimento.

Aguardo um retorno urgente, formal e com a devida correção do meu boleto.