Falta de retorno e respaldo da construtora após compra de apartamento
Não resolvido
São Paulo - SP
04/08/2026 às 14:16
ID: 255597747
Olá boa tarde tudo bem estou aqui passando pra relatar sobre a minha situação que eu estou completamente decepcionada com a construtora eu comprei meu apartamento no final de outubro do ano passado de 2025 até então estou no mês sete de 2026 e não consegui ter nenhum retorno na construtora eu comprei meu apartamento pronto pois não tive nenhum tipo De respaldo da construtora .
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 18:35
Prezada Sra. Raiza,
Nosso Departamento de Financiamento permanece em contato direto com a senhora para informar sobre todas as etapas do processo do seu imóvel.
Conforme alinhado com a senhora em nossos contatos telefônicos nos dias 30/07/2026 e 06/08/2026, todos os esclarecimentos foram prestados e o termo de benfeitorias foi devidamente encaminhado via nosso Departamento de SAC.
Continuamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário em nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 3845-0030
Atenciosamente,
Construtora Ditolvo Ltda.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 22:19
Não resolveu nada.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 07:48
Não resolve nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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